Zásady ochrany osobních údajů

Platné pro web: rivuswatch.com

Správce: Rivus watch s.r.o.

1. Úvod

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost Rivus watch s.r.o. zpracovává osobní údaje návštěvníků a zákazníků e-shopu rivuswatch.com. Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro fungování e-shopu, vyřízení objednávek, komunikaci se zákazníky a splnění právních povinností.

Jsme správcem osobních údajů ve smyslu GDPR.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

• identifikační údaje (jméno, příjmení)
• kontaktní údaje (e-mail, telefon)
• fakturační a doručovací adresa
• údaje o objednávkách
• technické údaje (IP adresa, logy, cookies, analytické identifikátory)
• údaje z uživatelského účtu (pokud máte registraci)
• komunikační historie (pokud nás kontaktujete)

3. Účely a právní základy zpracování

Vyřízení objednávky a doručení zboží – plnění smlouvy.

Vedení uživatelského účtu – plnění smlouvy.

Newsletter (MailerLite) – na základě souhlasu (lze kdykoli odvolat).

Analýza a zlepšování webu (Google Analytics, Google Tag Manager) – oprávněný zájem, aktivní pouze se souhlasem s cookies.

Technický provoz webu (Hostinger) – oprávněný zájem – funkčnost a bezpečnost.

Účetní a daňové povinnosti – splnění právních povinností.

4. Cookies

Náš web používá následující typy cookies:

• nezbytné cookies (košík, přihlášení, bezpečnost)
• analytické cookies (Google Analytics) – pouze se souhlasem
• marketingové cookies – pouze se souhlasem

Souhlas je spravován prostřednictvím aplikace Real Cookie Banner.

5. Komu osobní údaje předáváme

Osobní údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu:

• Technické zajištění e-shopu
• Hostinger (hosting, zabezpečení)
• externí IT správci webu
• Platební brána

GoPay s.r.o. – zpracování údajů nutných k provedení platby (částka, stav transakce). Citlivé údaje o kartě nám GoPay nepředává.

• Newsletter
• MailerLite
• Analytika
• Google Ireland Ltd. – Analytics, Tag Manager
• Doprava
• Česká pošta
• Zásilkovna, PPL, DPD, GLS a další dopravci dle výběru
• Účetnictví
• účetní firma (pokud je využívána)

Osobní údaje neprodáváme třetím stranám.

6. Doba uchovávání

• objednávky a účetní doklady: 10 let
• uživatelský účet: do jeho smazání
• newsletter: do odhlášení
• cookies: dle typu (uvedeno v cookies liště)
• serverové logy: 30–90 dní
• komunikace: max. 2 roky

7. Vaše práva

Můžete požadovat:

• přístup ke svým údajům
• opravu nebo doplnění údajů
• výmaz údajů (pokud to není v rozporu s právními povinnostmi)
• omezení zpracování
• vznést námitku proti zpracování
• odvolat souhlas (newsletter, cookies)
• podat stížnost u ÚOOÚ

8. Zabezpečení údajů

Používáme šifrování, zabezpečené servery, omezené přístupy a pravidelné aktualizace. Osobní údaje nepředáváme mimo EU, pokud není zajištěna odpovídající úroveň ochrany.

9. Kontakt na správce

Rivus watch s.r.o.

• IČ: 23616105
• Sídlo: Přemyslovců 992/52, Mariánské Hory, 709 00 Ostrava
• E-mail: info@rivuswatch.com
• Web: https://rivuswatch.com